Dúvidas - Simple tv - tv por Assinatura no seu pc - assistir tv no pc
E-mail de Acesso: Senha:

Confira aqui as dúvidas mais frequentes:

O QUE TENHO DIREITO PAGANDO O PACOTE DE R$ 28,00?

R: 30 dias de acesso a todos canais SD+HD do Brasil + Canais Adultos + Rádios + Filmes On Demand.

O QUE TENHO DIREITO PAGANDO O PACOTE DE R$ 33,50?

R: 30 dias de acesso a todos canais SD+HD do Brasil + Canais em Full HD do Brasil + Canais Adultos + Canais Internacionais Portugal, Estados Unidos, Canadá, Espanha, Latinos + Pay Per View de esportes dos Estados Unidos com 67 Canais(NFL,NBA,MLB,NHL,NBC,etc…) + Rádios + 2000 Filmes On Demand.

SE EU ME TORNAR USUÁRIO PODEREI ACESSAR O SITE ATRAVÉS DO COMPUTADOR, SMARTV, SMARTFONE, TABLET, PLAYSTATION E XBOX, COM A MESMA SENHA ?

Sim, sendo nosso cliente, você acessar nossos canais através de qualquer dispositivo com a mesma lsita de canais enviada ao seu e-mail.

QUANDO RENOVO TENHO QUE FAZER UM NOVO CADASTRO?

R: Não, seu nome de usuário e senha não se alteram mesmo no caso da conta ter vencido, para renovar basta acessar seu painel de usuário no topo de nossa página e escolher o plano desejado.

POSSO ESTAR USANDO MINHA SENHA E EMPRESTAR PARA ALGUÉM USAR EM OUTRO DISPOSITIVO?

R: Não, sua conta é de acesso único, caso outra pessoa acesse com a mesma conta, a sua transmissão será interrompida pelo sistema como forma de segurança.

PORQUE O VALOR PAGO É CONSIDERADO UMA DOAÇÃO?

R: A Simple TV Brasil não é uma empresa de prestação de serviços, somos um grupo sem fins lucrativos com intuito de proporcionar aos doadores, transmissões de qualidade e sem restrições. A doação é destinada aos custos de manutenção de todo site e seus servidores.

VOCÊS TEM ATENDIMENTO DOMICILIAR, É PRECISO INSTALAR ALGO EM MINHA CASA?

Não é necessário, a liberação é feita por email e para acessar os canais basta ter internet banda larga estável de no mínimo 4Mbps e um computador, celular, tablet, smart tv ou video-game compatível.

QUAIS SÃO OS REQUISITOS MÍNIMOS DO COMPUTADOR PARA ASSISTIR OS CANAIS SIMPLE TV BRASIL?

R: Processador Pentium 1GHz(ou superior), memória 2GB(ou superior), e sitema Operacional Windows 7(ou superior), Linux ou MAC.

QUAIS SMARTFONES e TABLETS SÃO COMPATÍVEIS COM A SIMPLE TV BRASIL?

R: iPad, iPhone iOS 6 ou superior, iPod, Tablets e celulares com sistema Android 4.1 ou superior. Alguns Androids inferiores também funcionam.

QUAIS SMARTTVS SÃO COMPATÍVEIS COM A SIMPLE TV BRASIL?

R: As smart tvs Samsung, LG e Sony mais modernas são todas compatíveis, se tiver de outra marca e queira ter certeza da compatibilidade solicite um senha teste no atendimento on line.

QUAIS VÍDEO-GAMES SÃO COMPATÍVEIS COM A SIMPLE TV BRASIL?

R: Plastation 4 e Xbox One são compatíveis, se tiver de outra marca ou modelo e queira ter certeza da compatibilidade, entre em contato conosco.

QUAL A VELOCIDADE DE INTERNET RECOMENDADA?

R: Conexão estável banda larga de 4Mbps para canais em SD, 8MB para canais em HD e 12MB para canais Full HD.

POSSO ASSISTIR EM MINHA TV?

Sim, através de sua Smart tv. Ou no caso de TV de LCD, Plasma ou Led comuns conecte um cabo de monitor na TV e assista normalmente ou conecte o computador a TV através do cabo HDMI.

É COMPATÍVEL COM BOX ANDROID?

R: Sim, é totalmente compatível. Recomendamos uma Box de no mínimo 2GB de memória RAM e que suporte streams no formato H.265.

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